Consulta virtual de la planilla de luz EEQ en Quito

En todas las ciudades o cantones establecidos en Ecuador existen diferentes compañías encargadas en prestar servicios para disponer energía eléctrica (Luz) para todos los ciudadanos. En el caso de Quito una de las instituciones que más realiza prestación del servicio es la EEQ (Empresa Eléctrica en Quito).

La Empresa Eléctrica en Quito (EEQ) dispone oficinas a nivel nacional, pero no solo eso, si dispone de una cuenta habilitada en la plataforma, podrá de manera rápida y sencilla realizar la consulta, descarga y pago de la planilla de luz EEQ.

Si actualmente dispone servicios de luz con la entidad y desea conocer el proceso y requisitos para consultar la planilla y actualizar los datos de la misma; le recomendamos leer el artículo en su completa totalidad.

Requisitos para consultar la planilla EEQ en línea

Actualmente para realizar la consulta del valor a pagar en su planilla EEQ, será necesario que el solicitante conozca alguno de los tres datos descritos a continuación:

  • Cédula o RUC
  • Código de cliente (Inscrito en el contrato de afiliación)
  • Consulta por número de contrato
En caso de que desee actualizar los datos de domicilio, teléfono u otros, serán solicitados los siguientes requisitos (Éste proceso debe ser realizado de forma presencial en cualquier oficina EEQ más cercana a su domicilio)
  • Conocer el número de cuenta contrato del servicio o presentar una carta de pago de su servicio eléctrico
  • Información del afiliado: Número de teléfono: fijo, celular y correo electrónico
  • Datos del domicilio del solicitante
  • Cédula de identificación
  • En caso de ser dueño del inmueble: Copia del pago del impuesto predial, escrituras (páginas donde conste la transferencia de dominio) o documento que acredite dominio sobre el inmueble en donde se va instalar el servicio
  • Si es el arrendatario: Autorización escrita del dueño de inmueble y contrato de arrendamiento vigente
  • Persona jurídica: Copia del RUC

Cómo consultar el valor de la planilla EEQ en línea

Tenga en cuenta: La entidad EEQ no solo presta servicios en Quito, en caso de requerirlo también podrá realizar su consulta en las siguientes provincias o cantones: Rumiñahui, Mejía, Pedro Vicente Maldonado, San Miguel de los Bancos, parte de Puerto Quito, Cayambe, Quijos y el Chaco.

  • Acceda al siguiente enlace: Consulta de planillas
  • Seleccione el documento con el cual desea realizar su consulta, entre: Cédula o RUC – Número de contrato – Código del cliente

planilla eeq

  • Diligencie la información de acuerdo a su elección anterior y haga clic en “Consultar datos”
  • Con lo anterior, el sistema desplegará la información asociada con los datos inscritos
  • En caso de requerirlo, podrá guardar una copia en formato PDF de la planilla o realizar la impresión del recibo en caso de querer realizar el cancelamiento del mismo de forma presencial

Solicitud de planilla EEQ por medio del correo

Si desea, también puede solicitar que la planilla llegue a su correo electrónico, lo anterior por medio de su teléfono; siga los pasos a continuación:

  • Marque al número 136
  • Solicite la atención de un asesor
  • Brinde los siguientes datos al asesor: Número de cuenta contrato o cédula del titular
  • Con lo anterior conocerá el valor y la fecha de vencimiento asociada a su planilla; para solicitarla por correo electrónico debe realizar la petición al asesor.
El proceso también podrá realizarlo de manera presencial, para ello: Acérquese a la oficina de atención EEQ más cercana, aparte un turno y posteriormente solicite al asesor la impresión o información de su planilla.

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