Recientemente con lo acontecido algunas entidades bancarias en Ecuador habilitan un servicio electrónico en el cual las personas interesadas podrán generar y/o liquidar el recibo de la luz sin necesidad de salir de casa.
Para poder realizar este proceso es necesario que el titular del servicio se comunique directamente con la entidad; lo anterior con el fin de que el encargado habilite y valide el pago electrónico. A continuación le explicamos paso a paso con cada banco habilitado para gestionar la cancelación de recibos en línea.
Entidades habilitadas para el pago de recibos de luz en línea
En cada entidad será un proceso distinto, es necesario como se menciono anteriormente que habilite el envió de la factura por correo electrónico y que en el mismo se asegure de recibir el
Banco Internacional
El Banco Internacional habilita las siguientes líneas telefónicas para habilitar el servicio: Atención al cliente: 1700 360 360.
- Previamente el titular afiliado en la entidad tendrá que tener un usuario habilitado en el sistema de Banco Online y además registrar el servicio que sedea liquidar en línea.
- Si no lo tiene, acceda al siguiente enlace Ingreso Banco Internacional; y seleccione la opción ¿No tienes usuario? Generalo aquí
- También puede hacer el mismo proceso desde la aplicación móvil (Banca Móvil)
- Una vez acceda con sus datos personales, en el menú de la parte izquierda seleccione «Pagos» y posteriormente en «Servicios registrados»
- Seleccione el servicio que desee cancelar; en este caso «Recibo de luz» automáticamente el sistema generara la factura electrónica
- Para continuar seleccione la forma de pago entre (Cuentas de ahorros o tarjeta de crédito)
- Para finalizar el sistema pedirá que verifique la solicitud, los datos del titular y su pago. Si es exitosa recibirá un correo electrónico con su transacción.
Banco Guayaquil
El Banco Guayaquil habilita las siguientes líneas telefónicas para habilitar el servicio: Atención al cliente: 3730100
- Desde la Banca Virtual el titular podrá consultar y/o liquidar servicios como: Recibo de luz, agua, teléfono, impuestos prediales, matrículas de vehículo.
- Para ello acceda a su espacio personal con sus datos registrados desde el siguiente enlace: Banca virtual – Banco de Guayaquil; si no tiene un usuario habilitado ingrese con el número de cédula o pasaporte.
- En la parte superior saldrá el siguiente aviso «Facturación de recibos» haga clic allí. También de manera más rápida ingrese a dicho apartado haciendo clic aquí.
- En el formulario diligencie los siguientes datos de acceso (No. C.I./R.U.C/Pasaporte y su Número Generado)
- Con lo anterior el sistema le dará a conocer el valor del servicio registrado
- Para continuar seleccione la forma de pago o por defecto ingrese las coordenadas de su tarjeta Bancontrol
- Para finalizar el sistema pedirá que verifique la solicitud, los datos del titular y su pago. Si es exitosa recibirá un correo electrónico con su transacción.
Banco Pichincha
En el Banco Pichincha no es necesario que el titular habilite la opción para recibir el recibo de luz por correo electrónico, por lo general podrá generarlo desde su plataforma. Si tiene dudas, la entidad habilita la siguiente línea PBX: (02) 2999-999
- Acceda con sus datos en la BANCA WEB; si aún no tiene un usuario habilitado en el sistema seleccione en la parte inferior la opción «Solicitala ahora»
- En su espacio personal en la parte izquierda-media ubique la opción «Pagos» y en ella seleccione «Servicios – Facturas»
- En la parte derecha-inferior haga clic en «Nuevo pago»
- El sistema arrojara los diferentes servicios en Ecuador, filtre su búsqueda a través del buscador en la parte superior.
- Si en su caso desea pagar el recibo de luz debe diligenciar: Código Único Eléctrico Nacional o el número de Cuenta Contrato y además anexar su número de celular, monto a pagar, forma de pago y correo electrónico.
- Para finalizar verifique los datos, su solicitud y haga clic en «Pagar». Tanto en su correo como en su celular (SMS) recibirá la confirmación de la transacción.
Banco del Pacifico
Actualmente el Banco del Pacifico permite el pago de servicios únicamente por la aplicación móvil (Movilmatico – Banco de Pacifico)
- Accede con tus datos registrados
- Antes de realizar el pago debes registrar tus suministros de agua para ello, acceda al menú y posteriormente seleccione «Pagos – Agua»
- Para generar el recibo de luz o de cualquier otro servicio diligencie el «Número de contrato» y además la forma de pago (Cuenta de ahorros o tarjeta de crédito)
- Para finalizar ingrese el monto y valide la solicitud para realizar la transacción.
Banco Bolivariano
El Banco Bolivariano habilita las siguientes líneas telefónicas para habilitar el servicio: Atención al cliente: 1700-50 50 50 – Guayaquil: (04) 230-5000 – Quito: (02) 393-5000 – Cuenca: (07) 288-8000.
- Acceda a la plataforma 24 Online en el siguiente enlace: Veinti4Online
- En la zona derecha acceda al portal personal con su «Usuario y Contraseña» en caso de no tener ningún usuario habilitado ingrese su número de cédula o RUC
- En la sección personal en la parte izquierda ubique y posteriormente seleccione «Pagar/Matricular»
- Seleccione en la lista «Recibo de luz» y diligencia los datos solicitados por el sistema
- Para continuar haga clic en «Matricular»
- Seleccione la forma de pago y por último verifique la solicitud y los datos del titular diligenciando su número de celular
Produbanco
Produbanco habilita las siguientes líneas telefónicas por si tiene dudas acerca de los servicios en línea: Atención al cliente: 1700 123 123 también (02) 2996200.
- Ingrese con sus datos habilitados (Usuario y contraseña) en el siguiente enlace: Produbanco en línea; en caso de no tener un usuario inscrito seleccione en la parte inferior «Creación de usuario»
- En la zona izquierda podrá encontrar un menú, ubique y posteriormente seleccione la sección «Pago y compra de servicios» y para continuar «Servicios básicos»
- En éste apartado debe seleccionar el servicio en este caso «Luz» y para registrar debe diligenciar el «Código Único Eléctrico Nacional o el número de Cuenta Contrato«
- Luego debe seleccionar el método de pago y diligenciar los datos de la misma
- Para continuar en el apartado «Pagos» seleccione el servicio «Recibo de luz», verifique el valor de la misma, los datos del titular y para finalizar haga clic en «Pagar»
- Si su transacción es exitosa recibirá la confirmación en su correo electrónico.
