Cómo obtener la clave patronal de acceso al portal IESS

El IESS es el acrónimo usado para Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Es una entidad pública cuyo funcionamiento está pensado para trabajar en servicios de calidad, solidaridad, equidad, universalidad, obligatoriedad, subsidiariedad y suficiencia.

Para usar los servicios virtuales tales como (Actualización de datos, consulta de afiliación, registro de novedades de empleados, seguimiento y control a servicios de aseguramiento, asesoramiento, entre otros); el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) habilita la posibilidad de obtener la clave patronal de manera virtual con ayuda de su correo electrónico.

Si desea conocer los requisitos y el proceso para solicitar y obtener la clave patronal de acceso al IESS; le recomendamos leer el artículo hasta el final.

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Requisitos para obtener la clave patronal IESS

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, dispone para todas las personas adscritas al IESS ya sean naturales o jurídicas una serie de condiciones  que debe cumplir antes de solicitar la clave patronal; a continuación se describen los diferentes requisitos:

  • Formulario virtual de solicitud en el IESS
  • Dicho formato debe descargarlo, imprimirlo y firmarlo ya sea de manera electrónica o escrita. Una vez realizado los pasos anteriores debe escanear o fotografiar el documento y volverlo a subir en el sistema virtual
  • Escaneo de la fotocopia de la cédula de ciudadanía (Por ambos lados)
Recuerde: Por su seguridad y para evitar posibles fraudes, no se aceptarán fotografías borrosas, opacas o cortadas, ni documentos sin firma. Recuerde, existen varias aplicaciones on-line que permiten la firma digital.
  • En caso de ser una persona jurídica, anexe el nombramiento del representante legal
  • Tanto para personas jurídicas o naturales se les recomienda tener a mano el Registro Único de Contribuyentes (RUC)
  • En el caso de artesanos debe anexar la calificación vigente

Proceso para obtener la clave patronal de acceso al IESS en línea

Tal y como se menciono anteriormente, el empleado debe diligenciar un formulario virtual de solicitud para obtener la clave patronal, además del acuerdo de responsabilidad y uso de la información; para ello siga el siguiente proceso:

  • Acceda al siguiente enlace: Plataforma IESS
  • En la parte superior, seleccione el apartado "Empleador" y para continuar "Registro de nuevo empleador"

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  • En la nueva pestaña, seleccione en la parte media - derecha "Tu trámite aquí"

  • El sistema hará una nueva redirección. Para continuar en la parte superior seleccione el tipo que desee registrar entre "Sector público - privado - Domestico"

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  • Diligencie el formulario de registro, con ello al finalizar obtendrá la "Solicitud de clave"

Una vez realizado lo anterior, siga el siguiente proceso

  • Otro de los documentos requeridos es el "Acuerdo de responsabilidad y uso de información"; para descargarlo haga clic aquí.

  • Una vez diligenciados, firmados y escaneados los documentos requeridos, para subirlos en la plataforma, acceda al siguiente enlace: Recepción de trámites IESS
  • En éste formulario de contacto, diligencie sus datos de contacto y de identificación, además en la parte inferior anexe los documentos escaneados.

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  • Una vez se reciba su solicitud, el sistema enviará la clave patronal por medio del correo inscrito.
Datos de contacto

En caso de tener dudas acerca del trámite o problemas para generar la clave patronal, el IESS habilita los siguientes canales de comunicación especiales para gestionar su consulta:

  • Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m hasta las 5:00 p.m
  • Debes llamar al: 593 23945666
  • Si desea atención presencial, previamente debe solicitar un turno desde el portal; para ello, acceda al siguiente enlace: IESS y haga clic en “Generar turno”

  • Por SKYPE: Agrega el siguiente contacto y realiza tu solicitud con ayuda de un asesor: Iessasesoria

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