Aguapen E.P: Consulta, impresión y pago de la planilla en línea

AGUAPEN E.P es una empresa que se dedica a la prestación de servicios públicos de alcantarillado sanitario, alcantarillado pluvial, tratamiento de aguas servidas y de agua potable en los cantones de Santa Elena, Salinas y La Libertad. ¿Desea conocer el saldo pendiente, fecha de vencimiento o imprimir una copia de la factura?

Por si no lo sabia, las planillas de servicios públicos en Ecuador no serán enviadas a los domicilios, sino a través de correo electrónico, por el método de facturación electrónica; lo anterior de acuerdo a la resolución No. NAC-DGERCGC14-00790 de SRI publicada en el Tercer Suplemento del Registro Oficial No. 346 de 02 de octubre del 2021.

Consulta del valor en mi planilla Aguapen E.P

Éste formulario solo le permite consultar el valor de la planilla y la fecha de vencimiento; si desea imprimir o pagar el saldo pendiente de meses atrasados, le recomendamos leer los siguientes encabezados.

De acuerdo al reglamento de Cartera Aguapen EP, cualquier cliente puede perder el servicio de agua potable a partir de dos meses de atraso en el pago de su planilla.
  • Acceda al siguiente enlace: Aguapen-EP
  • Ubique en la zona superior el módulo «Servicios», luego pase el cursor encima de «Servicios en línea» y para finalizar seleccione «Planilla de consumo»

  • La nueva pestaña le permite consultar el valor de su factura, además del consumo mensual; para lo anterior es necesario que ingrese los apellidos del titular o el número de la cuenta contrato. Haga clic en «Consultar»
  • En la zona inferior se detallará la siguiente información asociada a su planilla de agua Aguapen E.P: Número de cuenta, geo-código, nombre, apellidos y dirección de residencia del titular, fecha de último pago junto con el saldo cancelado, consumo del mes, meses de atraso, fecha de vencimiento y total a pagar.
Consulta del valor a pagar: Planilla Aguapen E.P

Cómo imprimir una copia de la factura Aguapen E.P por Internet

No es necesario dar de alta un usuario en la plataforma para obtener la factura en formato PDF; para lo anterior debe ingresar al siguiente enlace: Aguapen-EP. En la zona superior ubique el módulo «Clientes» y para continuar «Facturación electrónica»:

Impresión de la planilla aguapen e.p

  • En usuario ingrese el número de cédula o RUC del Titular y en contraseña: 12345
  • En la zona izquierda o superior haga clic en «Gestión» y posteriormente «Gestión de documentos». Seleccione el periodo (Mes) y haga clic en «Actualizar»
  • El sistema iniciará la descarga de la factura en formato PDF. (Recuerde: Será el mismo formato enviado a su correo electrónico; para imprimir debe seleccionar el icono impresora y luego el dispositivo requerido).

Cómo pagar la planilla de agua Aguapen 

El pago de la planilla Aguapen puede realizarlo en la Agencia de recaudación más cercana o las instituciones financieras autorizadas; para lo anterior bastará con presentar el número de documento o cuenta contrato. Recuerde: La entidad acepta efectivo, cheques (certificados), tarjetas de débito, tarjetas de crédito (corriente o diferido).

  • Banco del Pacifico
  • Banco Guayaquil
  • Banco Bolivariano
  • Banco Pichincha
  • BanEcuador
  • Servipagos
  • Facilito
  • Western Union
  • Banco del Barrio
  • Banco Guayaquil
  • Diners Club International
  • C. NO bancario: Pichincha
Puede activar el debito/pago automático de la factura (Débito bancario: Se aceptan tarjetas de crédito Diners Club o cuenta bancaria); éste proceso debe ser solicitado en la agencia más cercana, recuerde llevar consigo la solicitud escrita y copia de cédula de ciudadanía, además de la autorización de la entidad financiera.

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