El Registro Civil le recuerda que puede agilizar su trámite en la agencia agendando una cita y cancelando el valor del servicio por Internet. Consulte aquí los requisitos y el proceso para el agendamiento de turnos para la emisión de cédulas, pasaportes, entrevista de matrimonio, registro de persona en el exterior.
El turno en el Registro Civil le permite apartar una cita con un asesor, evitar aglomeraciones y agilizar su trámite, además de poder cancelar u obtener el comprobante de pago en el proceso de agendamiento.
Cómo agendar un turno en el Registro Civil
Adultos mayores, discapacitados y niños a los cuales se les desea emitir un nuevo documento o renovación del mismo, no necesitarán un turno en el Registro Civil; estás personas deben acercarse a la Agencia más cercana y de acuerdo a su condición deben ser atendidos con prioridad. Si no es su caso, siga los pasos:
- Acceda al siguiente enlace: Registro civil en Ecuador
- Ubique en la zona inferior el módulo «Agendamiento de turnos» y para continuar seleccione el servicio requerido entre: Cédula/pasaportes ó otros servicios (Entrevista para matrimonio, Registro del exterior)
- Para continuar con el proceso haga clic en el botón «Ingresar – Agendar»; recuerde que puede conocer más detalles, costos y requisitos completos haciendo clic en el botón «Información»
Agendar un turno para el servicio de cédula o pasaporte
Para éste caso es necesario que ingrese con su cuenta activa; si aún no tiene un usuario haga clic en el botón «¿Es nuevo usuario? Regístrese aquí» y diligencie los 4 módulos respectivos para el registro ciudadano. Recuerde validar su usuario por medio del correo electrónico; una vez se encuentre en su cuenta personal, debe:
- Seleccione la provincia y agencia donde desea recibir la cédula o pasaporte, además agregue a la canasta de pago el tipo de trámite requerido (Emisión de documento personal – Emisión de documento familiar)
- Realice la solicitud del turno seleccionando el método de pago (Por internet: A través de tarjeta de crédito, pago aplicativo bancario (Banco Pacífico o Produbanco) / Presencial: Si desea realizar el pago en la agencia seleccionada.
- Para finalizar: Su turno con el registro civil será agendado. Se recomienda asistir 10 minutos antes de la cita programada, además de llevar el turno y los detalles impreso (A su correo electrónico será enviada la información de su cita).
Agendar un turno para otros servicios
No requiere de una cuenta si desea obtener un turno para entrevista de matrimonio o registro en el exterior, eso si, debe tener a mano o conocer el número de su cédula y fecha de nacimiento. Luego debe seguir estos pasos:
- Seleccione el tipo de trámite (Entrevista de matrimonio / Registro en el exterior), luego agregue el número de cédula y fecha de nacimiento. Resuelva el código de seguridad y haga clic en «Aceptar»
- Si no tiene una cuenta, es necesario que ingrese los siguientes datos: Nombre completo, provincia y municipio de residencia, número de celular o fijo, correo electrónico; además de agregar a la canasta el servicio requerido
- Seleccione la provincia y agencia autorizada para la solicitud del servicio; también seleccione el método de pago (Por internet: A través de tarjeta de crédito, pago aplicativo bancario (Banco Pacífico o Produbanco) / Presencial: Si desea realizar el pago en la agencia seleccionada.
- Para finalizar: Su turno con el registro civil será agendado. Se recomienda asistir 10 minutos antes de la cita programada, además de llevar el turno y los detalles impreso (A su correo electrónico será enviada la información de su cita).
